1. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço:
- Dados da conta: nome, e-mail, senha (armazenada em hash)
- Dados de dispositivos: modelo, sistema, informações técnicas
- Dados de localização: apenas com permissão explícita
- Dados de pagamento: processados pelo Mercado Pago (não armazenamos dados de cartão)
- Dados de uso: logs de acesso, alertas, relatórios
2. Como usamos os dados
- Prestação do serviço de gerenciamento de dispositivos
- Autenticação e segurança da conta
- Comunicações sobre a conta e serviço
- Melhoria contínua da plataforma
- Cumprimento de obrigações legais
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:
- Cloudflare: infraestrutura de hospedagem e banco de dados
- Mercado Pago: processamento de pagamentos
- Resend: envio de e-mails transacionais
- Autoridades: quando exigido por lei
4. Seus direitos (LGPD)
- Acesso aos dados pessoais
- Correção de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão dos dados
- Portabilidade dos dados
- Revogação do consentimento
- Informação sobre compartilhamento
5. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (TLS/HTTPS), senhas em hash (bcrypt), controle de acesso por funções, e monitoramento de segurança.
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após cancelamento, mantemos por 30 dias para possível recuperação. Após solicitação de exclusão, removemos em até 30 dias.